GONETNEWS.COM,Gorontalo – PT Pegadaian Area Gorontalo turut memeriahkan peringatan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2025 dengan menghadirkan sejumlah program apresiasi khusus bagi nasabah setia. Kegiatan ini tidak hanya menjadi bentuk penghargaan atas loyalitas pelanggan, tetapi juga menjadi refleksi untuk meningkatkan mutu pelayanan di masa mendatang.
Deputi Bisnis PT Pegadaian Area Gorontalo, Rahmat Hidayat, mengungkapkan pihaknya menyiapkan dua rangkaian kegiatan utama. Pertama, pemberian voucher Tabungan Emas kepada nasabah yang bertransaksi di outlet. Setiap outlet menyediakan tiga voucher senilai Rp50 ribu per voucher, sementara kantor area menyiapkan voucher Tabungan Emas senilai Rp100 ribu untuk 10 nasabah terpilih.
“Kegiatan kedua adalah Sapa Pelanggan, di mana jajaran manajemen Pegadaian, termasuk saya sendiri, akan berkeliling cabang untuk menyapa langsung sekaligus menyerahkan apresiasi kepada nasabah. Kami berharap langkah ini bisa mempererat hubungan emosional antara Pegadaian dengan pelanggan,” ujar Rahmat, Kamis (03/09/2025).
Ia menambahkan, peringatan Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar agenda tahunan, tetapi menjadi momentum penting bagi Pegadaian untuk memperkuat reputasi perusahaan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat.
“Kami ingin nasabah merasakan bahwa Pegadaian selalu hadir, bukan hanya memberikan layanan finansial, tetapi juga menghadirkan nilai tambah melalui apresiasi nyata,” tegasnya.
Secara nasional, PT Pegadaian juga menginstruksikan seluruh kantor wilayah untuk menggelar program serupa. Selain pembagian gimmick, kegiatan ini turut dipublikasikan melalui media sosial dan berbagai kanal informasi dengan mengusung tema “Pegadaian Bagi-bagi Emas,” “Hadiah Emas dari Pegadaian,” serta “Apresiasi Emas dari Pegadaian.”
Melalui program tersebut, Pegadaian berharap semakin banyak pelanggan yang merasa dihargai sehingga tercipta loyalitas berkesinambungan, sekaligus memperkuat posisi perusahaan sebagai solusi keuangan terpercaya di Indonesia. (GN-RLS)
